По собственной неосторожности был их клиентом по домашнему интернету и ТВ.
2 раза. И оба раза были невероятные приключения, когда они не могли НЕДЕЛЯМИ разобраться с пустяковой проблемой. Об этом можно написать роман. Я вынужден был часами висеть на телефоне, чтобы до них дозвониться. А у них сделано все для того, чтобы клиент не дозвонился в поддержку. Потом часами каждому рассказывать о проблеме. А они все время переключают на другого и тому приходится опять объяснять все заново.
И когда я перестал пользоваться их услугами, плюнул, отнес им оборудование (САМ-модуль для тв), попросил закрыть договор.
Через какое-то время мне начали названивать и слать смс с предложением погасить долг. Что-то около 100 рублей. Откуда он взялся, мне было непонятно, учитывая, что я приходил расторгать договор и все им отдал. Какое-то время я терпел эти звонки. Потом пошел в офис написать какое-то заявление о расторжении. Это было около 2 лет назад.
И нихера так и не изменилось.
Они до сих пор шлют мне смски и звонят. Я, блять, уже не знаю, что с ними делать.
Update.
Сегодня позвонили, сказали, что проблему решили и скоро звонки и смс прекратятся.
Update 2.
На следующий день, в 8 утра с копейками, разумеется, пока я спал, позвонил робот и спросил, буду ли я рекомендовать мтс своим друзьям.
Там прямо какой-то талантище поддержку делает. Бывший работник ФСИН, походу